+49 34205 99 99 33

Rücksendung

Liebe Kunden,

Bei uns trägt immer der Kunde die Kosten für die Rücksendung von Ware. Bitte benutzen Sie dazu die von uns zugeschickten Kartonagen. Gern helfen wir Ihnen dabei Kosten zu sparen und berechnen Ihnen für die Rücksendung über unser DHL-Rücksendeportal nur 6,00 € pro Sendung.

Sie können einzelne Artikel oder die komplette Bestellung unkompliziert an uns zurücksenden. Folgende Schritte sind für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung notwendig:

1. Kopie der Rechnung beilegen und Retouren deutlich markieren.

2. Ware wieder gut verpacken und Paket gut verschließen. Rechnung beilegen.

3. Paketetikett auf dem unten stehenden DHL Rücksendeportal erstellen, ausdrucken und auf das Paket aufkleben.

- Ihre Rechnungsnummer in das Feld Auftragsnummer eintragen
- Ihre Absende - Adresse eingeben
- "Weiter" drücken und Rücksendelabel ausdrucken.

4. Paket bei der nächsten Filiale der Deutschen Post/DHL kostenfrei aufgeben.

5. Bei Wareneingang erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Tage den Betrag der zurückgesandten Artikel auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg abzüglich der Retourkosten von 6,00 €

DHL